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Le 118.... - Page 1

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Index du forum Salon de thé

Auteur Message
le 05 Février 2006 à 20:54
lucylaclaire
lucylaclaire
>>

51 ans
957 messages
Je vous fais part d'un mail que j'ai reçu concernant les services du 118 : Attention aux mises en relation "gratuite" avec vos correspondants.

" Je vais faire simple pour expliquer et vous mettre en garde contre une arnaque plutôt anormale !
Beaucoup d'entre nous sommes passés sur des solutions Internet incluant la téléphonie gratuite (sauf les numéros de portable, et les numéros spéciaux comme le 118 218 par exemple)
Seulement voilà...
Quand vous appelez d'un fixe gratuit le 118 218 pour avoir un numéro de téléphone, ceux-ci vous proposent la mise en relation "gratuite" avec votre correspondant.
Vous payez donc l'appel au 118 218, mais pas la mise en relation.... sauf que le temps passé en communication après la mise en relation est facturée au prix de l'appel au 118 218 par votre opérateur Internet (Free, wanadoo...)
Je viens de consulter ma facture, et l'appel au 188 218 m'a été facturé 90 euros pour 20 minutes de conversation. Evidemment, à aucun moment, le 118 218 ne vous informe de cela et maintient qu'ils ne sont pas responsables, car c'est l'opérateur internet qui facture.
Ils ont le devoir de nous informer de cela lors de la proposition de mise en relation, car il n'est pas acceptable de payer 90 euros pour une communication locale alors qu'elle devrait être gratuite.
Il se garde effectivement bien de le préciser.
Donc une fois que vous avez votre numéro, raccrochez, et composez le n° vous-même"

Alors.... par précaution, suivez son conseil et composez ce numéro vous-même...

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Lucie Claire

le 05 Février 2006 à 21:47
le_troll_des_...
le_troll_des_bois
>>

36 ans
110 messages
Après un petit tour sur hoaxbuster.com, il s'avère que l'information est partiellement erronnée.

En fait, il y a bien une surtarification de la part du FAI si vous appelez un 118 xxx grâce à votre offre téléphonie. Pour free en l'occurance, c'est de l'ordre de 0.06 euro la minute. Il se trouve cependant que quelques abonnés se sont vu refacturer la prestation... 90 euro pour 20 mins effectivement, mais il s'agissait d'une erreur de facturation, et free s'est engagé à rembourser les clients victimes de cette erreur.

Pour plus d'infos, je vous renvoie sur hoaxbuster.com (j'espère que proxi ne m'en voudra pas de faire de la pub pour ce site hô combien salvateur pour nos messageries et les serveurs mails )

Le troll...

__________________________________
Le troll

le 05 Février 2006 à 21:55
lucylaclaire
lucylaclaire
>>

51 ans
957 messages
Réponse à le_troll_des_bois qui a dit :
Après un petit tour sur hoaxbuster.com, il s'avère que l'information est partiellement erronnée.

En fait, il y a bien une surtarification de la part du FAI si vous appelez un 118 xxx grâce à votre offre téléphonie. Pour free en l'occurance, c'est de l'ordre de 0.06 euro la minute. Il se trouve cependant que quelques abonnés se sont vu refacturer la prestation... 90 euro pour 20 mins effectivement, mais il s'agissait d'une erreur de facturation, et free s'est engagé à rembourser les clients victimes de cette erreur.

Pour plus d'infos, je vous renvoie sur hoaxbuster.com (j'espère que proxi ne m'en voudra pas de faire de la pub pour ce site hô combien salvateur pour nos messageries et les serveurs mails )

Le troll...


Merci Le troll pour tes précisions... je ne connaissais pas ce site en plus, donc je vais le mettre dans mes tablettes..

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Lucie Claire

le 06 Février 2006 à 09:00
Teddy
Teddy
2254 messages
De toutes manières... Evitez d'utiliser les 118 XXX ... Vous avez le Web .. vous pouvez tout aussi bien rechercher un numéro de téléphone en utilisant des sites web prévus pour cela .. et ceci sera bien évidemment gratuit...

En cas où vous tombez sur des sites payants ... Les pages Jaunes ou Blanches sont gratuits !

__________________________________
... Teddy ...


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