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Télécommunication - Page 1

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Index du forum Informatique, Internet et jeux vidéo.

1|2|

Auteur Message
le 12 Février 2008 à 20:31
coldplaylove
coldplaylove
16 messages
salut,

avez vous déjà eu ces problèmes ?
depuis le début de l année j ai de gros problèmes avec Orange.
réception d internet, téléphone illimité, et depuis deux semaines, du hors forfait sur mon portable m est comptabilisé alors que ce n est pas justifié.

orange a t il des problèmes de dysfonctionnement que pour moi ?
ou constatez vous aussi ce problème ?

que me conseillez vous ?

j ai déjà appeler, envoyer des mails et des courriers mais rien y fait !!

Message édité 1 fois
(En dernier par salutoutis2 le 14 Mars 2008 à 13:20)

le 12 Février 2008 à 20:36
ange_dechu
ange_dechu
19300 messages
Réponse à coldplaylove qui a dit :
salut,

avez vous déjà eu ces problèmes ?
depuis le début de l année j ai de gros problèmes avec Orange.
réception d internet, téléphone illimité, et depuis deux semaines, du hors forfait sur mon portable m est comptabilisé alors que ce n est pas justifié.

orange a t il des problèmes de dysfonctionnement que pour moi ?
ou constatez vous aussi ce problème ?

que me conseillez vous ?

j ai déjà appeler, envoyer des mails et des courriers mais rien y fait !!


orange connait pas
sfr arnaque grave!
free pire en proces je suis avec eux!
neuf telecome payable tt les deux mois et te mette des option sans ton accord!
a part sa vive le net

t'inquiete n'importe quel operateur tellement y'en a ils se batte tous et sa donne du n'importe quoi moi je suis chez estvideo ensiennement noos et aucun soucie perso sauf si y'a orage la plus de cable

__________________________________
♥♥♥je part avec seul regret de t'avoir aimer!♥♥♥

le 12 Février 2008 à 20:37
moa
moa
29818 messages
Réponse à coldplaylove qui a dit :
salut,

avez vous déjà eu ces problèmes ?
depuis le début de l année j ai de gros problèmes avec Orange.
réception d internet, téléphone illimité, et depuis deux semaines, du hors forfait sur mon portable m est comptabilisé alors que ce n est pas justifié.

orange a t il des problèmes de dysfonctionnement que pour moi ?
ou constatez vous aussi ce problème ?

que me conseillez vous ?

j ai déjà appeler, envoyer des mails et des courriers mais rien y fait !!


hello ! tu es allé a ta boutique orange avec ton contrat et tes factures ? sinon que veux tu qu'on te dise? un bug informatique peut être !!

__________________________________
Appelez moi Elsa , tout simplement ..plus on pédale moins fort .. moins on avance plus vite ./

le 12 Février 2008 à 20:45
coldplaylove
coldplaylove
16 messages
Réponse à moa qui a dit :
hello ! tu es allé a ta boutique orange avec ton contrat et tes factures ? sinon que veux tu qu'on te dise? un bug informatique peut être !!


oui j y suis deja aller,

ils repondent d appeler le service client et c etait fait aussi
le 12 Février 2008 à 20:48
moa
moa
29818 messages
Réponse à coldplaylove qui a dit :
oui j y suis deja aller,

ils repondent d appeler le service client et c etait fait aussi


ben en gros t'es dans la meu meu !!
mais je comprends pas ton problème ........ tu es surfacturé ? tu n'as pas d'accès ,........ a part 60 millions de consommateurs je vois pas !!

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le 12 Février 2008 à 20:56
coldplaylove
coldplaylove
16 messages
Réponse à moa qui a dit :
ben en gros t'es dans la meu meu !!
mais je comprends pas ton problème ........ tu es surfacturé ? tu n'as pas d'accès ,........ a part 60 millions de consommateurs je vois pas !!


on peut les contacter par mails ?
le 12 Février 2008 à 21:00
moa
moa
29818 messages
Réponse à coldplaylove qui a dit :
on peut les contacter par mails ?


Le site du magazine 60 Millions de ConsommateursLe support interactif du magazine offre de nouveaux services aux lecteurs : la consultation des essais en ligne, les archives du magazine, le sommaire des ...
www.60millions-mag.com/ - 31k - En cache - Pages similaires
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Accéder en direct à nos magazines
Autres résultats, domaine 60millions-mag.com »

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le 12 Février 2008 à 21:00
moa
moa
29818 messages
tu risques rien à essayer !

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le 12 Février 2008 à 21:07
coldplaylove
coldplaylove
16 messages
Réponse à moa qui a dit :
Le site du magazine 60 Millions de ConsommateursLe support interactif du magazine offre de nouveaux services aux lecteurs : la consultation des essais en ligne, les archives du magazine, le sommaire des ...
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je suis aller sur le site, mais je vois pas comment les contacter par mails
le 12 Février 2008 à 21:11
moa
moa
29818 messages
Réponse à coldplaylove qui a dit :
je suis aller sur le site, mais je vois pas comment les contacter par mails


regarde là alors


Conso
Les adresses utiles pour vous défendre présentées par l'INC, Institut National de la Consommation et le magazine 60 millions de consommateurs. Ce site regroupe toute l'information pour la défense du consommateur. Les 18 associations nationales de consommateurs agrées et des contacts dans les régions. A consulter en cas de problème lors d'un achat et plus largement pour toutes vos questions sur les problèmes liés à la consommation, l'habitat, le droit...
http://www.conso.net/

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le 12 Février 2008 à 21:12
quasimodo94
quasimodo94
>>

41 ans
33719 messages
Réponse à coldplaylove qui a dit :
je suis aller sur le site, mais je vois pas comment les contacter par mails


Tu vas ds une boutique et tu casses tt

__________________________________

le 12 Février 2008 à 21:14
chloe777
chloe777
>> /

42 ans
41164 messages
Réponse à coldplaylove qui a dit :
salut,

avez vous déjà eu ces problèmes ?
depuis le début de l année j ai de gros problèmes avec Orange.
réception d internet, téléphone illimité, et depuis deux semaines, du hors forfait sur mon portable m est comptabilisé alors que ce n est pas justifié.

orange a t il des problèmes de dysfonctionnement que pour moi ?
ou constatez vous aussi ce problème ?

que me conseillez vous ?

j ai déjà appeler, envoyer des mails et des courriers mais rien y fait !!


Nous problème avec free. Ils nous ont baladé pendant des mois.

On a fini par changer d'opérateur sans payer les derniers mois sans le net.
Ils nous ont envoyé des lettres comme quoi ils allaient nous poursuivre mais pas en recommandé. Donc on les a ignorés et puis plus de suite.

Quand ça dure trop, il n'y a rien d'autre à faire qu'à changer d'opérateur.

__________________________________
Training to be perfect. Thank you for your patience.

le 12 Février 2008 à 21:17
coldplaylove
coldplaylove
16 messages
Réponse à moa qui a dit :
regarde là alors


Conso
Les adresses utiles pour vous défendre présentées par l'INC, Institut National de la Consommation et le magazine 60 millions de consommateurs. Ce site regroupe toute l'information pour la défense du consommateur. Les 18 associations nationales de consommateurs agrées et des contacts dans les régions. A consulter en cas de problème lors d'un achat et plus largement pour toutes vos questions sur les problèmes liés à la consommation, l'habitat, le droit...
http://www.conso.net/


j y suis aller sur ce lien aussi, mais il n y a pas d association dans ma region qui regle ce probleme
le 12 Février 2008 à 21:17
moa
moa
29818 messages
Réponse à quasimodo94 qui a dit :
Tu vas ds une boutique et tu casses tt


j'y ai pensé figure toi !!!

sinon ça :


En France, le droit de la consommation concerne l'ensemble des dispositions réglementaires destinées à encadrer le commerce de biens et de services à destination des particuliers. Aux abus de toutes sortes pratiqués par certains professionnels du commerce, les consommateurs peuvent trouver de l'aide auprès de nombreuses associations spécialisées. Le Droit Français consacre un code complet aux litiges qui peuvent survenir entre un consommateur et une entreprise de commerce ou de services, un artisan, une administration, un professionnel exerçant une activité libérale ou encore un assureur. Le portail du droit français Legifrance permet de consulter les cinq livres du Code de la Consommation sous la forme d'un fichier hypertexte de 140 pages. Il existe 18 grandes associations de consommateurs agréées par l'Etat français, et présentes sur l'ensemble du territoire. Chaque association est compétente à oeuvrer dans un ou plusieurs secteurs d'activités comme l'alimentation, les finances, le logement, l'énergie, les transports, les NTIC... L'Institut Nationale de la Consommation (I.N.C) est l'organisme d'Etat chargé de rediriger les particuliers vers les associations ayant la compétences pour régler leurs problèmes.


ou ça , ensuite je ne sais pas quoi te dire !!

Legifrance - Le service public de l'accès au droitL'essentiel du droit français. Le Journal officiel depuis 1990. Texte intégral des codes, des conventions collectives et des lois et décrets depuis 1978.
www.legifrance.gouv.fr/ - 14k - En cache - Pages similaires

Legifrance.com : Avis et Opinions de consommateur - Achat en Ligne ...Changer de rubrique -, Entre Nous, Alimentation, Auto&Moto, Beauté & Santé, Charme, Culture, HiFi & Vidéo, Informatique, Internet, Jeux & Jouets, Jeux vidéo ...
www.plebicity.com/stat/DetailProduit_41999_1.htm - 29k - En cache - Pages similaires

Legifrance - Le service public de l'accès au droitIII. RÉDACTION DES TEXTES. 3.8 Entrée en vigueur. 3.8.2 Application aux situations en cours. Version du 20 octobre 2007 ...
legifrance.com/html/Guide_legistique_2/382.htm - 43k - En cache - Pages similaires

Legifrance - Le service public de l'accès au droitV. SCHEMAS LOGIQUES ET CAS PRATIQUES. 5.2 Cas pratiques. 5.2.4 Groupements d'intérêt public. Version du 20 octobre 2007 ...
www.legifrance.com/html/Guide_legistique_2/524.htm - 198k - En cache - Pages similaires


__________________________________
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le 12 Février 2008 à 21:18
moa
moa
29818 messages
Réponse à coldplaylove qui a dit :
j y suis aller sur ce lien aussi, mais il n y a pas d association dans ma region qui regle ce probleme


tu es d'où?

__________________________________
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le 12 Février 2008 à 21:18
quasimodo94
quasimodo94
>>

41 ans
33719 messages
Réponse à chloe777 qui a dit :
Nous problème avec free. Ils nous ont baladé pendant des mois.

On a fini par changer d'opérateur sans payer les derniers mois sans le net.
Ils nous ont envoyé des lettres comme quoi ils allaient nous poursuivre mais pas en recommandé. Donc on les a ignorés et puis plus de suite.

Quand ça dure trop, il n'y a rien d'autre à faire qu'à changer d'opérateur.


Ts les opérateurs ns balladent de tte façon

__________________________________

le 12 Février 2008 à 21:22
coldplaylove
coldplaylove
16 messages
Réponse à quasimodo94 qui a dit :
Ts les opérateurs ns balladent de tte façon


ca c est vrai
le 12 Février 2008 à 21:23
chloe777
chloe777
>> /

42 ans
41164 messages
Réponse à quasimodo94 qui a dit :
Ts les opérateurs ns balladent de tte façon


Oui! Je sais mais tant que ça marche, ça va!

Donc quand ça deconne avec un, tu cherches pas plus loin , tu changes!!

Je crois qu'on est tous tombé au moins 10 fois sur des techniciens différents qui te lisent la même procédure et t'as beau hurlé que t'as déjà essayé, ils ne t'écoutent pas!!

__________________________________
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le 12 Février 2008 à 21:23
coldplaylove
coldplaylove
16 messages
Réponse à moa qui a dit :
j'y ai pensé figure toi !!!

sinon ça :


En France, le droit de la consommation concerne l'ensemble des dispositions réglementaires destinées à encadrer le commerce de biens et de services à destination des particuliers. Aux abus de toutes sortes pratiqués par certains professionnels du commerce, les consommateurs peuvent trouver de l'aide auprès de nombreuses associations spécialisées. Le Droit Français consacre un code complet aux litiges qui peuvent survenir entre un consommateur et une entreprise de commerce ou de services, un artisan, une administration, un professionnel exerçant une activité libérale ou encore un assureur. Le portail du droit français Legifrance permet de consulter les cinq livres du Code de la Consommation sous la forme d'un fichier hypertexte de 140 pages. Il existe 18 grandes associations de consommateurs agréées par l'Etat français, et présentes sur l'ensemble du territoire. Chaque association est compétente à oeuvrer dans un ou plusieurs secteurs d'activités comme l'alimentation, les finances, le logement, l'énergie, les transports, les NTIC... L'Institut Nationale de la Consommation (I.N.C) est l'organisme d'Etat chargé de rediriger les particuliers vers les associations ayant la compétences pour régler leurs problèmes.


ou ça , ensuite je ne sais pas quoi te dire !!

Legifrance - Le service public de l'accès au droitL'essentiel du droit français. Le Journal officiel depuis 1990. Texte intégral des codes, des conventions collectives et des lois et décrets depuis 1978.
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Legifrance.com : Avis et Opinions de consommateur - Achat en Ligne ...Changer de rubrique -, Entre Nous, Alimentation, Auto&Moto, Beauté & Santé, Charme, Culture, HiFi & Vidéo, Informatique, Internet, Jeux & Jouets, Jeux vidéo ...
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Legifrance - Le service public de l'accès au droitIII. RÉDACTION DES TEXTES. 3.8 Entrée en vigueur. 3.8.2 Application aux situations en cours. Version du 20 octobre 2007 ...
legifrance.com/html/Guide_legistique_2/382.htm - 43k - En cache - Pages similaires

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www.legifrance.com/html/Guide_legistique_2/524.htm - 198k - En cache - Pages similaires




merci

je ne sais plus quoi faire là
le 12 Février 2008 à 21:24
moa
moa
29818 messages
Réponse à coldplaylove qui a dit :
merci

je ne sais plus quoi faire là


fais comme te dis chloé !!!

__________________________________
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